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Ejemplo de factura residencial
Ejemplo
de factura residencial
- Presione el ícono ubicado al lado de cada elemento para obtener una descripción completa.
Para realizar
consultas adicionales sobre su factura, comuníquese con el centro de atención al cliente
al 651-463-6212 o por correo electrónico a espanol@dakotaelectric.com.
Nombre y domicilio postal del titular: A
la izquierda encontrará el nombre del (o los)
titulares de la cuenta con Dakota Electric y la dirección postal
(la misma puede ser distinta del domicilio de prestación del servicio).
- Domicilio
de pago: a la derecha está el domicilio que Dakota Electric
fija para realizar el pago de sus facturas eléctricas (domicilio sólo para pagos).
- Casilla
de mensajes: busque aquí más ideas para ahorrar dinero o información sobre
eventos especiales para usuarios.
- Domicilio
de prestación del servicio: es el domicilio donde efectivamente se presta el servicio
de energía eléctrica.
- Información
del centro de atención al cliente: el horario de atención de las oficinas de Dakota Electric
es de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.. Nuestro cómodo servicio de ventanilla para pagar desde el automóvil
y nuestro teléfono de atención al cliente (651-463-6212) están disponibles
de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.. Para informar sobre un corte de energía, llame al: 651-463-6201
, disponible las 24 hs. todos los días de la semana. Para llamar sin cargo disque 1-800-874-3409.
- Resumen
de facturación: esta sección muestra el saldo de su factura anterior
y todos los pagos efectuados hasta la fecha del resumen de cuenta de la factura
actual. Todos los recargos por pagos atrasados (ver #10), los ajustes realizados a su cuenta
y los préstamos aparecerán aquí. El monto total adeudado incluye todo
impuesto a las ventas y tasa municipal que sea aplicable (ver #14).
- Número
de cuenta: es el número de su cuenta en Dakota Electric. Para
agilizar la atención, sírvase referirse a este número de cuenta al llamar
o al enviar un correo electrónico a nuestras oficinas. Si usted recibe el servicio en más de
un lugar, tendrá un número de cuenta diferente para cada
uno.
- Fecha del
resumen: es la fecha de su ciclo de facturación mensual y
la fecha en que se emitió la factura.
- Monto
total adeudado: es el monto que debe pagarse a la
fecha de vencimiento para evitar recargos por pago atrasado.
- El pago
debe realizarse antes del día (fecha) para evitar recargos por pago atrasado: si no
se efectúa el pago hasta la fecha especificada en la factura actual,
se aplicará un recargo por pago atrasado del 1.5% (por ciento)
sobre todo saldo impago que supere los $10.00 (el recargo por pago
atrasado mínimo es de $1.00).
- Espacio
para el mensaje con información sobre el cobro: si su cuenta está inscrita en el programa
de transferencia electrónica de fondos (EFT), (extracción
automática del pago desde cuentas corrientes o de ahorro) mensualmente
aparecerá un mensaje como el que se muestra en la imagen de la factura, que especificará la fecha de extracción. Si su
cuenta NO está en el programa EFT y usted tiene un saldo anterior,
verá el siguiente mensaje. ''Preste especial atención
al saldo anterior de su cuenta. La fecha de vencimiento
especificada abajo sólo se refiere a la factura actual'.
- Servicio
Eléctrico: esta sección contiene información sobre su medidor.
Incluye el número de serie del medidor (e.g. L057813448),
la lectura actual y la lectura anterior y el tipo
de lectura (regular o estimada). El número multiplicador está
determinado por el equipo de medición que se haya instalado para esta cuenta
y se utiliza para determinar el monto del consumo. El período de consumo muestra
las fechas de lectura del medidor y la cantidad de días comprendidos dentro de ese ciclo de facturación.
La escala de tarifas, detallada debajo del número de medidor, se
utiliza para calcular su factura. La electricidad que el consumidor/usuario
utiliza se mide y se factura en kilowatts por hora (kWh).
- Cargos:
Cargo fijo - Esta tarifa contribuye a costear aquellos gastos específicos
que no están asociados con la cantidad de energía utilizada. Por ejemplo,
el costo del medidor, el costo de la lectura mensual del medidor, el mantenimiento
de la cuenta, etc.
Cargo energético - Esta es la cantidad total de energía utilizada (kWh)
multiplicada por el costo del kWh según la escala de tarifas asignada
a esta cuenta.
Ajuste impositivo y de recursos (RTA) - El ajuste impositivo y de recursos (RTA) es un mecanismo que Dakota Electric usa para ajustar los precios según las fluctuaciones del costo de la energía al por mayor, los cambios en los impuestos a la propiedad y los bienes inmuebles y los cambios en los gastos de conservación de la energía, en comparación con la escala de tarifas. Dakota Electric calcula el RTA anualmente y deja asentado el monto del RTA en la Comisión de Servicios Públicos antes de implementarlo. Más información y cargo del RTA vigente
- Impuestos
y recargos::
Cánones de franquicia - Consiste en una tasa municipal basada sobre un porcentaje
de la facturación mensual de los consumidores/usuarios. El porcentaje puede
variar de una ciudad a otra. Dakota Electric Association no obtiene
ninguna ganancia por el cobro y el pago de estos cánones. Este canon
es un requisito de nuestro contrato de franquicia con el municipio.
Impuesto a las ventas - Tasa impositiva estatal vigente basada sobre impuestos
a partir del 1 de enero de 1991. El monto de todo aumento de los
impuestos existentes o nuevos a la transmisión, distribución o venta de electricidad
asignable a las ventas en virtud de esto, excluidos los impuestos
a los bienes inmuebles y personales ya recuperados a través del RTA, se agregarán a la
tasa mencionada arriba según corresponda.
- Costo de
generación y distribución de energía para su clase de tarifa:
esta tabla muestra qué parte de la factura mensual está relacionada con la generación,
transmisión y distribución de electricidad según
la clase de tarifa.
- Tabla
Comparativa: esta tabla compara la actividad de la cuenta del mes actual, el mes anterior
y el mismo mes en el año anterior.
- Casilla
de mensajes de la cuenta: busque aquí si hay algún mensaje especial con respecto a su cuenta.
Estos mensajes SOLAMENTE se refieren a su cuenta en particular. Ejemplos de esto
pueden ser un aviso de que este es un mes de renovación de la facturación fija mensual o cualquier mensaje
sobre algún ajuste realizado en su cuenta.
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